HotServiceS – новый уровень сервиса 24.04.2013

HotServiceS – новый уровень сервиса

Компания «БИОКОНД» представляет новую услугу – HotServiceS. Это абонемент на предоставление ряда услуг, таких как:

1. Технический аудит проекта (перед выездом на объект специалист подробно изучит проект, требования заказчика, особенность проектирования и условия монтажа, подобранное оборудование).

2. Выезд аккредитованного производителями технического специалиста компании на объект.

3. Компьютерная диагностика системы и замер всех параметров.

4. Составление заключения с описанием особенностей эксплуатации системы, а в случае выявления недочетов проекта и монтажа – составление рекомендаций по исправлению. Заполнение START UP листа.

5. Проведение пусконаладочных работ на объекте и тестовый запуск системы. В рамках этой опции проводится комплекс работ:

· Проверка межблочных связей и силовых подключений

· Диагностика холодильного контура с помощью компьютера

· Настройка центрального пульта, создание групп управления на объекте

· Проведение предпусковых тестов и пуск

На системы, обслуживаемые в рамках абонемента HotServiceS, устанавливается один год дополнительный гарантии. В течение расширенного гарантийного срока заказчик имеет право на бесплатную диагностику и ремонт, в случае, если система или отдельные ее элементы выйдут из строя по причине заводского брака и при соблюдении правил эксплуатации оборудования. Покупателю абонемента HotServiceS предоставляется услуга по технической поддержке и консультированию, которая доступна круглосуточно.

Действие абонемента распространяется на обслуживание следующего оборудования:

1. VRF-системы Mitsubishi Heavy Industries, Ltd., MDV

2. ККБ LENNOX, MDV, Clint

3. Прецизионные кондиционеры LENNOX, MDV, Montair

Услуги, предоставляемые по абонементу, в первую очередь, актуальны для компаний, которые в данный момент не располагают собственными квалифицированными кадрами для проведения таких работ, как, к примеру, пусконаладка.

Абонемент пригодится и в случае, когда компания реализует сложный объект с повышенными или специфическими требованиями по эксплуатации оборудования. Либо если сложность монтажа обусловлена нестандартным архитектурным решением здания. Поддержка дистрибьютора станет дополнительной гарантией успешного ввода в эксплуатацию таких объектов.

Абонемент HotServiceS может приобрести не только дилерская компания, но и напрямую корпоративный заказчик. Это возможно, если для заказчика принципиально, чтобы работы по пусконаладке, а также обслуживание системы проводили технические специалисты официального дистрибьютора.

Обслуживание абонемента производится техническими специалистами компании «БИОКОНД». Все они имеют квалификацию самого высокого уровня, аккредитованы компаниями-производителями, регулярно приглашаются в международные учебные центры производителей.

Компания АЯК, группа компаний

Оптовые поставки климатического и вентиляционного оборудования и комплектующих, подбор, проектирование, шефмонтаж, сервис, информационная поддержка, обучение.

Москва, 109428, Рязанский пр-т, 8а, оф.118

Телефон: +7 (495) 937-72-28

E-mail info@jac.ru

Другие новости компании АЯК, группа компаний

К 2016 году Montair полностью обновил свою модельную линейку

К 2016 году Montair полностью обновил свою модельную линейку

В 2016 году на рынок будет выведена полностью обновленная линейка прецизионных кондиционеров, выносных конденсаторов, оборудования для систем телекоммуникации Montair, обладающих расширенными возможностями по холодопроизводительности, эффективности и номенклатуре.
Вентустановки Novair серии CTA сертифицированы Eurovent

Вентустановки Novair серии CTA сертифицированы Eurovent

Каркасно-панельные вентиляционные установки Novair серии CTA выпускаемые итальянским холдингом G.I. Industrial Holding S.p.A., прошли процедуру сертификации Eurovent, подтвердившую их высокую эффективность и качество.
События